1.什么是《未成年⼈保护法》?
《未成年⼈保护法》是未成年⼈保护领域的综合性法律,在2020年 10⽉17⽇经由第⼗三届全国⼈⺠代表⼤会常务委员会第⼆⼗⼆次会议 第⼆次修订,⾃2021年6⽉1⽇起施⾏。修订后的《未成年⼈保护 法》增加、完善多项规定,为未成年⼈提供更加全⾯的保护,包括总 则、家庭保护、学校保护、社会保护、⽹络保护、政府保护、司法保 护、法律责任和附则,共九章132条。
2.如果您是14周岁以下⼉童的监护⼈,应该注意什么?
如果您是14周岁以下⼉童的监护⼈,您需要仔细阅读我们针对未成年 ⼈的隐私政策,并确认是否同意您的孩⼦使⽤我们的产品及服务且由 我们根据隐私政策的描述处理有关的个⼈信息。如果您不同意我们根 据隐私政策的描述收集您的孩⼦的个⼈信息,您需要告知您的孩⼦⽴ 即停⽌访问或使⽤我们的产品及服务。这可能会导致您的孩⼦⽆法正 常使⽤我们的部分产品/服务,但不影响您的孩⼦使⽤您同意的我们 提供的其他服务。
3.如果您是14周岁以下⼉童,应该注意什么?
如果您是14周岁以下的⼉童,您需要在您的监护⼈指导下仔细阅读本 指引,并在征得您的监护⼈同意后,使⽤我们的产品及服务。如果您 使⽤或继续使⽤我们的产品及服务,并提交个⼈信息,都表⽰您已经 获得监护⼈的许可,您和您的监护⼈均同意我们按照隐私政策收集、 使⽤、储存和分享您的个⼈信息。
4.我们如何收集和使⽤⼉童个⼈信息?
我们会严格根据法律法规的规定,遵循正当必要、知情同意、⽬的明 确、安全保障、依法利⽤的原则收集和使⽤⼉童个⼈信息: (1)在 部分单项服务中,我们可能会要求⽤⼾填写个⼈⽣⽇信息或根据⽤⼾ 填写的⾝份信息,识别该⽤⼾是否为⼉童。 (2)当我们识别出⽤⼾为⼉童时,我们可能会收集其监护⼈的联系⽅式(例如⼿机号码、电 ⼦邮箱),以⽅便联系监护⼈进⾏验证。为了更好地保护⼉童的权 益,我们还可能向监护⼈收集更多信息(例如姓名、⾝份证、⼾⼝本 或其他监护关系证明),以便进⼀步验证监护⼈与⼉童的监护关系。 (3)在⼉童使⽤服务过程中,我们可能还会收集和使⽤⼉童其他个 ⼈信息,具体请查阅隐私政策中“我们如何收集和使⽤您的个⼈信 息”章节进⾏详细了解。
5.哪些场景下,搜集⼉童信息不需要授权同意?
根据相关法律法规及国家标准,我们在下列情形下收集⼉童的以下情 形中收集⼉童的信息⽆需征得⼉童和/或您的授权或同意: (1)与国 家安全、国防安全、公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的; (2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的; (3) 出于维 护信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到⼉ 童和/或监护⼈本⼈同意的; (4)所收集的信息是⼉童或监护⼈⾃⾏ 向社会公众公开的; (5)从合法公开披露的信息中收集信息的,如 合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (6)根据监护⼈的要求签 订合同所必需的; (7)⽤于维护服务的安全稳定运⾏所必需的,例 如发现、处置服务的故障; (8)通过计算机信息系统⾃动留存处理 信息且⽆法识别所留存处理的信息属于⼉童个⼈信息的; (9)学术 研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术 研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进⾏去标识化处理的; (10)法律法规及国家标准规定的其他情形。
6.我们需要共享⼉童个⼈信息的场景有哪些?
(1)我们在已经获得⼉童及您的明确同意或授权后可能会共享⼉童 的个⼈信息。 (2)我们基于法定情形下,根据法律法规的规定、诉 讼争议解决需要,或⾏政、司法等有权机关依法提出的要求需要共享 ⼉童个⼈信息。 (3)我们为了向⼉童提供⼀致化服务以及便于⼉童 及您进⾏统⼀管理,可能会将⼉童的个⼈信息与我们的关联公司共 享。但共享的范围仅限于实现业务功能所必需的个⼈信息,如果我们 或我们的关联⽅改变⼉童个⼈信息的使⽤⽬的,将再次征求⼉童及您 的授权同意。 (4)我们为了履⾏协议约定有必要向第三⽅共享时。(5)我们基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必 要。 (6)为符合法律法规保护的社会公共利益的需要。 我们仅会在 符合合法正当、最⼩必要、明确⽬的的前提条件下共享⼉童的个⼈信 息,并在共享前评估该第三⽅收集未成年⼈个⼈信息的合法性、正当 性、必要性,要求接收⼉童个⼈信息的第三⽅遵守严格的保密义务及 采取有效的保密措施,并履⾏其他⼉童个⼈信息保护义务。
7.我们共享⼉童个⼈信息的第三⽅包括那些?
(1)供应商/服务合作商。我们的某些服务将由业务合作伙伴提供, 我们可能会将⼉童的个⼈信息共享给上述合作伙伴,以保障为您提供 的服务顺利完成。例如在⼉童使⽤我们的外卖服务时,我们必须与配 送服务合作商共享⼉童的订单和配送信息,以保证订单的安全准确送 达,其中⼉童的联络信息和地址信息属于个⼈敏感信息,我们已经采 取了默认开启的“号码保护”、单据上的“地址隐藏”等举措尽全⼒保护 ⼉童的个⼈信息。 (2)第三⽅商家。我们必须将⼉童的订单信息、 必要交易信息与第三⽅商家共享,以便其向⼉童提供商品、服务及售 后等。 (3)⼴告、分析服务类等业务合作伙伴。经⽤⼾授权,我们 可能会与提供⼴告投放推⼴和统计分析的合作伙伴共享信息,但我们 仅会向这些合作伙伴提供⼴告推⼴的覆盖⾯、有效性以及统计类等信 息,⽽不会共享可以识别⼉童⾝份的个⼈信息,否则我们会对这些信 息进⾏去标识化处理以避免对⼉童⾝份的识别。相关合作伙伴可能会 对上述信息进⾏汇聚分析,⽤于提供⼴告曝光监测或服务决策。
8.我们在那些场景下会转让⼉童个⼈信息
随着我们业务的发展,我们及我们的关联⽅有可能进⾏合并、收购、 资产转让或类似的交易,如涉及个⼈信息的转让,我们会要求受让⼉ 童个⼈信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将 要求该公司、组织重新征求⼉童及您的授权同意。
9.我们如何保护和储存⼉童个⼈信息?
我们仅会在实现⽬的所必需的最短时间内留存⼉童相关个⼈信息。在 ⼉童主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除⼉童的个⼈信息或匿名化处理。如果发⽣终⽌运营等情形,我们将会⾄少提前 30天通知监护⼈,并在终⽌运营后对⼉童的个⼈信息进⾏删除或匿名 化处理。
10.如何管理⼉童个⼈信息?
在⼉童使⽤服务期间,我们将在我们的单项服务中采取适当的操作设 置、指引或提供本政策“联系我们”章节所列的联系渠道,尽可能保证 监护⼈和⼉童可以访问、更正、删除⼉童个⼈信息,以及注销⼉童注 册帐号。在访问、更正、删除前述信息或申请注销帐号时,我们可能 会要求监护⼈和/或⼉童进⾏⾝份验证,以保障信息安全。
11.如何查询⼉童个⼈信息?
监护⼈或⼉童可以访问、更正账⼾中的个⼈资料及账号信息(⾝份认 证信息除外)、⽀付信息、账号绑定信息等,也可以更改账⼾的密 码、添加安全信息或进⾏第三⽅账号和银⾏卡的解绑等,监护⼈或⼉ 童可以通过访问⽹⻚及App在设置中执⾏此类操作。
12.如何更改⼉童个⼈信息?
监护⼈或⼉童可以通过在美团⽹站/App中删除信息、更改隐私设置或 者在系统中关闭设备权限功能等⽅式改变同意范围或撤回授权。当监 护⼈或⼉童执⾏上述操作后,我们将⽆法继续为⼉童提供撤回同意或 授权所对应的服务,但不会影响此前基于监护⼈或⼉童的授权已经开 展的个⼈信息处理。
13.如何删除⼉童个⼈信息?
根据⼉童选择服务的具体情况,监护⼈和⼉童可以在使⽤服务中⾃⾏ 删除部分⼉童个⼈信息。在以下情形下,监护⼈和⼉童可以直接向我 们提出删除⼉童个⼈信息的请求,我们会在完成⾝份验证和核实问题 后及时采取措施予以删除,包括: (1)我们违反法律法规的规定或 者与监护⼈和⼉童的约定收集、储存、使⽤、转移、披露⼉童个⼈信 息的; (2)超出⽬的范围或者必要期限收集、储存、使⽤、转移、披露⼉童个⼈信息的; (3)监护⼈撤回同意的; (4)监护⼈或⼉ 童通过注销等⽅式终⽌使⽤服务的。 但请注意,若监护⼈和⼉童⾃ ⾏删除或请求我们删除特定的⼉童个⼈信息,可能导致⽆法继续使⽤ 全部或部分服务。
14.如何注销⼉童账⼾?
监护⼈或⼉童有权注销⼉童的美团账⼾,监护⼈或⼉童可以通过访问 我们App⻚⾯上的“设置”—“安全中⼼”——“注销账号”中进⾏在线操 作。账号注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个⼈ 信息或作匿名化处理。
15.如果⼉童个⼈信息存在争议,您如何与我们取得联系?
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求:
1、您可以通过奇影奇画网站(http://www.sczyhl.cn/ar.html)/奇影奇画App上提供的在线联系方式/在线客服系统与我们联系
2、您可以联系奇影奇画的客服电话进行反馈或者进行投诉举报(奇影奇画客服:4001129488)
3、我们还设立了专门的个人信息保护团队,您可以联系我们的个人信息保护负责人邮箱 msg@sczyhl.cn ,或者寄信到如下地址: 
中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道北段1478号9号楼3栋6层1号隐私保护中心(收),邮编: 610000。